WOOdman Componentsでは、ご購入いただいた商品に完全にご満足いただけるよう努めております。もし何らかの理由でご注文にご満足いただけない場合は、返品および交換ポリシーをご利用いただけます。以下のガイドラインをお読みいただき、プロセスをご理解ください。

キャンセル:

商品を発送する前にご注文をキャンセルすることができます。キャンセルする場合は、info@woodmancomponents.comまでメールでご連絡ください。

注文が発送された後は、キャンセルすることはできません。

対象条件:

返品および交換は、納品日から14日以内に受け付けられます。 商品は未使用であり、元の状態で、元の包装のままである必要があります。 カスタマイズされた商品や割引商品は、到着時に欠陥や損傷がある場合を除き、返品や交換の対象外となります。

手続き:

返品または交換を開始するには、商品が到着してから14日以内にinfo@woodmancomponents.comまでご連絡ください。 ご注文番号、返品したい商品、および返品の理由をご提供ください。 すべての商品は、弊社の台中(タイチュン)にあるグローバル倉庫に返送する必要があります。 商品が欠陥品または間違っている場合を除き、返品送料はお客様の負担となります。 パッケージを受け取り、上記の条件を満たしていることを確認した後、ご連絡し、返金または交換のオプションをご提供いたします。 返金を選択される場合、返品商品を受け取ってから5-7営業日かかります。 なお、返品が弊社の欠陥または誤りによるものでない限り、送料は返金対象外となります。

破損または不良品:

商品が破損または不良品で届いた場合は、直ちにinfo@woodmancomponents.comにご連絡いただき、詳細と関連する写真を提供してください。

返品の送料:

商品を返品する際は、追跡可能な発送サービスを利用し、発送保険を購入することをおすすめします。返品の発送プロセス中に発生した損失や破損については、弊社は責任を負いません。

なお、このポリシーは弊社のウェブサイトで直接購入された商品に適用されます。弊社製品を第三者の小売業者で購入された場合は、彼らの返品および交換ポリシーをご参照ください。

返品および交換ポリシーに関する追加のサポートや質問がある場合は、info@woodmancomponents.comにお問い合わせください。

 

 

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